Условия за използване на услугата

Предмет

Настоящият документ представлява едновременно (1) общите условия и политиките за използване на Furrycuddle.com, уреждащи използването на сайта, включително сключването на договор за продажба с нас, и (2) споразумение между продавача и клиента относно продажбите, извършвани чрез furrycuddle.com.

За нас

Ние сме Джили Интернешънъл ООД, дружество, регистрирано в Република България (ЕИК 20400932, адрес на управление: бул. „Г. С. Раковски“ № 88, офис 5, София 1000, България („furrycuddle“, „ние“, „нас“ и „нашият/нашата/нашето“).

Условия за използване

Този уебсайт се предоставя на Вас, клиента, от Джили Интернешънъл ООД и използването му е обвързано с приемането на настоящите общи условия. Използването на този уебсайт означава, че приемате всички изложени в него общи условия.

Ние можем да променяме или актуализираме настоящите условия, поради което Ви препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

Джили Интернешънъл ООД не гарантира точността и не носи отговорност за неточности, свързани с информацията и описанията на продуктите, представени на този уебсайт. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки или пропуски, както и да променяме или актуализираме информацията по всяко време без предварително уведомление.

Отказ от отговорност

Джили Интернешънъл ООД изключва всички гаранции и условия по отношение на информацията, съдържаща се на този уебсайт, както и по отношение на софтуера, продуктите и услугите, представени чрез него, включително всички подразбиращи се гаранции и условия за задоволително качество, пригодност за определена цел, право на собственост и ненарушаване на права.

При никакви обстоятелства Джили Интернешънъл ООД или нейните доставчици не носят отговорност за каквито и да било косвени, случайни, наказателни, специални или последващи вреди, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с използването на този уебсайт, със забавянето или невъзможността за използването му, с информацията, продуктите и услугите, получени чрез този уебсайт, или произтичащи по друг начин от използването на уебсайта.

Настоящото споразумение се урежда от законодателството на Република България. С настоящото Вие се съгласявате с изключителната компетентност и подсъдност на българските съдилища по всички спорове, произтичащи от или свързани с използването на този уебсайт.

Използването на този уебсайт не е разрешено в юрисдикции, които не прилагат всички разпоредби на настоящите общи условия, включително, без ограничение, настоящия параграф.

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на своите задължения, когато това неизпълнение е резултат от непреодолима сила. „Непреодолима сила“ е непредвидимо събитие, което е извън контрола на страните и не може да бъде избегнато.

Ако събитието, представляващо непреодолима сила, не бъде преустановено в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на настъпването му, всяка от страните има право да уведоми другата страна за прекратяване на споразумението, без да дължи обезщетение за евентуални вреди.

Важно: Настоящите условия и посоченият по-горе отказ от отговорност не засягат императивните законови права на потребителите, които не могат да бъдат изключени съгласно приложимото законодателство.

Обезщетяване

Вие се съгласявате да защитавате и обезщетявате Джили Интернешънъл ООД, нейните свързани лица и/или съответните им доставчици, както и техните управители, директори, служители и представители, срещу всякакви претенции, искове, искания, възстановявания, загуби, вреди, глоби, санкции или други разходи и разноски от всякакъв вид и естество, включително, но не само, разумни разходи за адвокатски и счетоводни услуги, предявени от трети лица в резултат на:

1. Ваше нарушение на настоящите Общи условия или на документите, посочени в тях;

2. Ваше нарушение на закон или на права на трето лице; или

3. Вашето използване на този уебсайт.

Като условие за използването на този уебсайт Вие гарантирате пред Джили Интернешънъл ООД, че няма да използвате уебсайта за цели, които са незаконни или забранени от настоящите общи условия.

Авторски права

Цялото съдържание и инфраструктура на уебсайта, включително текстове, графики, лога и изображения, са собственост на Джили Интернешънъл ООД и са защитени от европейското и международното законодателство в областта на авторското право.

Можете да копирате по електронен път и да разпечатвате страници от този уебсайт единствено за лични и нетърговски цели, свързани с извършването на поръчка или пазаруването с Blossombaydecor.com.

Всяко друго използване на нашия уебсайт, включително възпроизвеждането на съдържанието и поставянето на интернет връзки, е строго забранено без предварителното ни писмено разрешение.

Изображенията на този сайт са предоставени единствено с цел визуално представяне и не могат да бъдат запазвани или изтегляни под каквато и да е форма.

Политика за онлайн продажби

При регистрация и подаване на поръчка, чрез отбелязване на полето „Приемам Общите условия“, потребителят прави електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и декларира, че е запознат и приема нашите Общи условия.

Поръчки на сайта furrycuddle.com се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

При пазаруване в сайта furrycuddle.com бихме искали да Ви информираме да прегледате внимателно поръчката си преди нейното изпращане, тъй като след подаването ѝ тя не може да бъде променяна. В края на поръчката ще получите потвърждение, както и имейл с информация за номера на поръчката и общата ѝ стойност.

За да гарантираме сигурността на клиентите, нашата система никога не съхранява номера на банкови карти. Ще бъдете пренасочени към защитен прозорец за плащане, в който ще въведете данните на Вашата кредитна или дебитна карта. Приемаме следните методи на плащане: Visa, MasterCard, PayPal, директен банков превод и наложен платеж чрез куриерските компании, с които работим. Не приемаме електронни чекове чрез PayPal. Стойността на стоките/продуктите се таксува от Вашата кредитна или дебитна карта при подаване на поръчката.

При онлайн плащания или плащания чрез банков превод Джили Интернешънъл ООД не носи отговорност за такси, свързани с банкови такси, комисиони или други допълнителни плащания, извършени от Вас или Вашата банка във връзка със самата транзакция, както и за валутни курсове, приложени от банката издател, когато валутата е различна от българския лев.

Същото се отнася и за транзакции, които Джили Интернешънъл ООД извършва към клиента, независимо дали са свързани с възстановяване на сума, платена от клиента, или с друга причина. Разходите, свързани с такива плащания, са изцяло за сметка на клиента. Поради това препоръчваме на клиентите си да се консултират със своята банка относно евентуални допълнителни такси, които могат да бъдат начислени при онлайн плащания или банкови преводи.

С потвърждаването на поръчката Вие декларирате, че имате право да използвате избрания от Вас метод на плащане. Възможно е да извършим проверка за сигурност с цел потвърждаване на това обстоятелство. Ако избраният от Вас метод на плащане не бъде разрешен, можем да откажем да приемем поръчката Ви и няма да носим отговорност за недоставени стоки.

Всички изображения, публикувани на сайта, са предназначени единствено да дадат представа за вида на предлагания продукт, а не да го представят в абсолютно точен вид. Поради това някои от изображенията на продуктите (статични/динамични изображения, мултимедийни презентации и др.) може да не съответстват напълно на външния вид на съответния продукт. Джили Интернешънъл ООД. не носи отговорност за подобни несъответствия.

Цветът/нюансът на материала също може да се различава леко поради осветлението, наситеността на изображението и различните устройства, на които то се разглежда, като мобилни телефони, компютри и др.

Всеки артикул се изработва ръчно и по поръчка в нашето ателие. Поради това, моля, предвидете 4–5 работни дни за изработката и изпращането на Вашата поръчка.

Сключване на договора

Ще потвърдим приемането на Вашата поръчка за стоки чрез изпращане на имейл, с който Ви уведомяваме, че стоките са изпратени („Потвърждение за изпращане“).

Договорът между нас се счита за сключен едва когато изпратим Потвърждението за изпращане („Договор“). Настоящите условия, Потвърждението за изпращане и всяка друга информация, свързана със стоките, която сме Ви предоставили, са част от договора.

Договорът се отнася единствено до стоките, потвърдени в Потвърждението за изпращане, и ние не сме длъжни да доставяме други стоки, които сте поръчали, докато не изпратим отделно Потвърждение за изпращане за тях.

Доставка

Доставяме продуктите, поръчани чрез сайта furrycuddle.com, само на територията на държавите от Европейския съюз.

В рамките на България пратките се извършват чрез Speedy.

Всички пратки до останалите държави от Европейския съюз се изпращат чрез куриерската компания DPD.

Всеки артикул се изработва ръчно в нашето ателие, затова моля, предвидете 2–3 работни дни за получаване на Вашата поръчка.

Политика за връщане

Като потребител имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 14 КАЛЕНДАРНИ ДНИ от получаването им, при условие че те НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, целостта на опаковката им не е нарушена и стоките са в състоянието, в което са били получени, при условията на чл. 55 от Закона за защита на потребителите на Република България. Разходите за получаване и връщане на стоките, както и всички други свързани транспортни разходи, са за сметка на потребителя. Уверете се, че използвате надеждна куриерска компания с проследяване на пратката или доказателство за платена куриерска услуга, тъй като ние не носим отговорност за изгубени или откраднати пратки.

Ако бъде установен дефект на продукта в рамките на 24 часа от получаването му и търговският вид на стоката и опаковката са запазени, ние се задължаваме да го заменим с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл. 55 от Закона за защита на потребителите на Република България. В този случай транспортните и другите разходи по получаването и връщането на стоката са за сметка на продавача. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени на страницата с описанието на продукта, доставчикът възстановява пълната сума, заплатена от потребителя, съгласно чл. 59, ал. 3 от Закона за защита на потребителите, в срок от 14 дни от получаването на стоката.

Изпращайте върнатите стоки на следния адрес: София, ул. Г. С. Раковски 88, ап.5, телефон за целите на доставката: +359 877 861 900. Преди това трябва да се свържете с нас на furrycuddle.petboutique@gmail.com. Пратки, изпратени без предварителен контакт с нас, няма да бъдат приети. Имайте предвид, че трябва да изпратите стоката обратно до нас в срок от 14 календарни дни от датата на получаването ѝ.

Ако желаете да замените даден артикул, трябва да върнете продукта, който вече не желаете, и да направите нова поръчка.

Покупки само за лична употреба

Можете да закупувате продукти от този сайт само за лична употреба, а не с цел препродажба. С подаването на поръчката Вие декларирате, че закупувате продуктите единствено за лична употреба, а не за препродажба. Запазваме си правото да откажем поръчки по каквато и да е причина, без да сме длъжни да предоставяме обяснение.

Мита и ДДС при износ

Стандартната ставка на българския ДДС от 20% се начислява за всички поръчки в рамките на Европейския съюз. Тя е включена в цените, посочени на сайта. За повече информация относно данъци, мита и митнически разпоредби, моля, свържете се директно с местната митническа служба.

Информация за контакт

Информация съгласно Закона за електронната търговия на Република България: Джили Интернешънъл ООД, ЕИК 204000932, IBAN: BG90UBBS81551012005660, ОББ.

Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност на Република България: BG204000932, имейл: furrycuddle.petboutique@gmail.com, мобилен телефон: +359 877 861 900.

Сигурна обработка на плащанията

Furrycuddle.com използва защитена технология за обработка на данни, наречена SSL Encryption Technology, която е индустриален стандарт. SSL (Secure Sockets Layer) е протокол, разработен за предаване на лична информация през интернет. SSL използва частен ключ за криптиране на Вашите данни, включително информацията за Вашата кредитна или дебитна карта, така че те да не могат да бъдат прочетени по време на прехвърлянето им.

В бъдеще можем да актуализираме настоящите Политики.

Последна актуализация – април 2025 г.